01
Стандартная гарантия — один год с даты получения оборудования покупателем, кроме печатающих головок. Печать образца бесплатна, доставку оплачивает клиент. Обычный срок производства — 30–40 календарных дней после задатка, без перевозки.
Подтверждено 24 сентября 2026 г.
Гарантия
- Начало гарантии: дата получения оборудования.
- Срок: один год.
- Печатающие головки исключены.
- УФ-лампы, фильтры и расходные детали чернильной системы покрываются при соблюдении письменных условий.
- Повреждения из-за удара, ошибки оператора, неодобренных чернил или напряжения исключены.
Образцы
- Печать образца бесплатна.
- Единых ограничений по количеству и размеру нет, но требуется оценка возможности.
- Доставку в обе стороны оплачивает клиент.
- Используйте реальный материал и файл с согласованной проверкой.
Производство
- Обычно 30–40 календарных дней.
- Отсчёт после получения задатка, включая праздники Китая.
- Перевозка оплачивается и рассчитывается отдельно.
- Фактическая дата фиксируется договором.
Выезд инженера
- Условия выезда согласуются письменно.
- 1 000 юаней за инженера в день, с дня выезда по день возвращения включительно.
- Клиент оплачивает билеты, визы, проживание, питание и местный транспорт.
- Итоговая стоимость подтверждается письменно.
Удалённая поддержка
- После гарантии обычные удалённые консультации, как правило, бесплатны при использовании чернил SUNUSER.
- Запчасти, выезд и сложные работы могут оплачиваться отдельно.
- Это не безусловная пожизненная бесплатная гарантия.
FAQ
30–40 дней — гарантированный срок?
Нет. Обязательная дата указывается в договоре.
Доставка образца бесплатна?
Нет, клиент оплачивает доставку в обе стороны.
День возвращения инженера оплачивается?
Да.